Politique de confidentialité

Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles qui sont obligatoires pour notre entité.

Par conséquent, il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et nous vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous faisons de vos informations personnelles.

S’il vous plaît, si après avoir lu ces informations, vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser. 

Merci beaucoup pour votre collaboration. 

Qui sommes nous?

• Notre nom: Randal Europea, S.A.
• Notre CIF/NIF: A98238967
• Notre activité principale: Conception, fabrication et vente de mobilier.
• Notre adresse: C/ Ciudad de Liria, 120, CP 46988, Paterna (Valence) et C/ Gremis, 12, CP 46290, Alcácer (Valence).
• Notre numéro de téléphone de contact: 961539000
• Notre adresse email de contact: natalia.gutierrez@randal.group
• Notre site internet: www.randal.group
• Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au Registre du Commerce / Registre Public suivant: R.M de Valencia, tome 9.593, livre 6.875, page 6, section 8, page V-152.694.

Nous sommes à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter.

À quelles fins allons-nous utiliser vos données?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées afin de pouvoir communiquer avec vous et vous fournir nos services.

Elles pourront également être utilisées pour d’autres activités, telles que l’envoi de communications publicitaires ou la promotion de nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données?

Vos données personnelles sont nécessaires afin de pouvoir communiquer avec vous et vous fournir nos services. À cet effet, nous mettrons à votre disposition une série de cases à cocher qui vous permettront de décider, de manière claire et simple, de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui aura accès aux informations que nous vous demandons?

De manière générale, seul le personnel dûment autorisé de notre société pourra avoir accès aux informations que nous vous demandons.

De même, les entités qui doivent accéder à vos informations personnelles afin que nous puissions vous fournir nos services pourront également en prendre connaissance. Par exemple, notre banque aura accès à vos données si le paiement de nos services est effectué par carte bancaire ou par virement bancaire.

De plus, certaines entités publiques ou privées auxquelles nous sommes légalement tenus de communiquer vos données personnelles pourront avoir accès à vos informations. À titre d’exemple, la législation fiscale nous oblige à fournir à l’administration fiscale certaines informations relatives aux opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des situations mentionnées ci-dessus, nous aurions besoin de communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation au moyen d’options claires vous permettant de prendre une décision à ce sujet.

Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données au moyen de mesures de sécurité efficaces, adaptées aux risques liés à l’utilisation de vos informations.

À cette fin, notre société a approuvé une Politique de Protection des Données et réalise des contrôles ainsi que des audits annuels afin de vérifier que vos données personnelles restent sécurisées à tout moment.

Transférerons-nous vos données vers d’autres pays?

Dans le monde, certains pays offrent un niveau de sécurité adéquat pour vos données, tandis que d’autres en offrent un moindre. Par exemple, l’Union européenne constitue un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas transférer vos informations personnelles vers un pays qui ne présente pas un niveau de sécurité suffisant en matière de protection des données.

Dans le cas où, afin de vous fournir le service demandé, il serait indispensable de transférer vos données vers un pays n’offrant pas un niveau de sécurité équivalent à celui de l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces afin de réduire les risques liés au transfert de vos informations personnelles vers un autre pays.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la législation nous y obligera. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur suppression de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données?

Vous pouvez à tout moment nous contacter afin de connaître les informations que nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et demander leur suppression une fois notre relation terminée, lorsque cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devrez nous adresser une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin que nous puissions vous identifier.

Dans les bureaux de notre société, nous mettons à votre disposition des formulaires spécifiques pour exercer ces droits et nous vous proposons notre assistance pour les compléter.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous changez d’avis concernant l’utilisation de vos données.

Par exemple, si vous étiez auparavant intéressé(e) par la réception de communications publicitaires concernant nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous en informer au moyen du formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre société.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une réclamation?

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par notre société, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, par l’un des moyens suivants:

• Siège électronique: www.agpd.es
• Adresse postale:
  
  • Agencia Española de Protección de Datos
  • C/ Jorge Juan, 6
  • 28001-Madrid 

• Par téléphone:
  
  • Telf. 901 100 099
  • Telf. 91 266 35 17

Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données est gratuit et ne nécessite pas l’assistance d’un avocat ni d’un représentant légal.

Établirons-nous des profils vous concernant?

Notre politique consiste à ne pas établir de profils concernant les utilisateurs de nos services.

Toutefois, il peut exister certaines situations dans lesquelles, à des fins de prestation de services, commerciales ou autres, nous aurions besoin d’établir des profils d’information vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces afin de protéger vos informations à tout moment contre toute personne non autorisée qui souhaiterait les utiliser à son propre avantage.

Utiliserons-nous vos données à d’autres fins?

ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES: « PERSONNES INFORMÉES ET DONNÉES PROTÉGÉES »

La Direction de Randal Europea, S.A. (ci-après, le responsable du traitement) assume la plus grande responsabilité et le plus haut niveau d’engagement concernant l’établissement, la mise en œuvre et le maintien de la présente Politique de Protection des Données, en garantissant l’amélioration continue du responsable du traitement dans le but d’atteindre l’excellence en matière de conformité au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (JOUE L 119/1, 04-05-2016), ainsi qu’à la réglementation espagnole relative à la protection des données personnelles (Loi Organique, législation sectorielle spécifique et ses normes de développement).

La Politique de Protection des Données de Randal Europea, S.A. repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel régissant ladite Politique, et est en mesure de le démontrer auprès des autorités de contrôle compétentes.

À cet égard, le responsable du traitement sera régi par les principes suivants, qui devront servir de guide et de cadre de référence à l’ensemble de son personnel dans le traitement des données personnelles:

1. Protection des données dès la conception: le responsable du traitement appliquera, aussi bien au moment de déterminer les moyens du traitement qu’au moment du traitement lui-même, des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la pseudonymisation, conçues pour appliquer efficacement les principes de protection des données, comme la minimisation des données, et intégrer les garanties nécessaires au traitement.
2. Protection des données par défaut: le responsable du traitement appliquera les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir que, par défaut, seules les données personnelles nécessaires à chacune des finalités spécifiques du traitement fassent l’objet d’un traitement.
3. Protection des données tout au long du cycle de vie de l’information: les mesures garantissant la protection des données personnelles seront applicables pendant l’intégralité du cycle de vie de l’information.
4. Licéité, loyauté et transparence: les données personnelles seront traitées de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée.
5. Limitation des finalités: les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
6. Minimisation des données: les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
7. Exactitude: les données personnelles seront exactes et, si nécessaire, mises à jour ; toutes les mesures raisonnables seront prises afin que les données personnelles inexactes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées soient supprimées ou rectifiées sans délai.
8. Limitation de la durée de conservation: les données personnelles seront conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement des données personnelles.
9. Intégrité et confidentialité: les données personnelles seront traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre leur perte, destruction ou dommage accidentel, grâce à la mise en œuvre de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
10. Information et formation: l’une des clés pour garantir la protection des données personnelles est la formation et l’information fournies au personnel impliqué dans leur traitement. Tout au long du cycle de vie de l’information, l’ensemble du personnel ayant accès aux données recevra une formation et des informations appropriées concernant ses obligations relatives au respect de la réglementation en matière de protection des données.

La Politique de Protection des Données de Randal Europea, S.A. est communiquée à l’ensemble du personnel du responsable du traitement et mise à la disposition de toutes les parties intéressées.

Par conséquent, la présente Politique de Protection des Données concerne l’ensemble du personnel du responsable du traitement, qui doit en prendre connaissance et l’assumer comme faisant partie intégrante de ses responsabilités. Chaque membre est chargé de l’appliquer, de vérifier les règles de protection des données applicables à son activité, ainsi que d’identifier et de proposer les opportunités d’amélioration qu’il juge appropriées dans le but d’atteindre l’excellence en matière de conformité.

Cette Politique sera révisée par la Direction de Randal Europea, S.A. aussi souvent que nécessaire, afin de garantir son adaptation permanente aux dispositions en vigueur en matière de protection des données personnelles.